¿Qué es un plan? Un "tratamiento" del catálogo que incluye varias prestaciones con sus sesiones
(ej. un programa de baja de peso: evaluación médica + controles + kinesiología + InBody). Se vende con
una sola boleta al precio del plan, y la agenda crea automáticamente los
"por agendar" de cada prestación. Nada se cobra dos veces.
1Armar el plan en el catálogo solo administradores
- Ve a Configuración → Tratamientos y crea (o edita) el tratamiento que será el plan.
Ponle su nombre comercial y el precio total (ej. "Programa Baja de Peso 3 meses — $1.500.000").
- Baja hasta la sección 🧩 Plan: incluye otras prestaciones.
- Con + Agregar prestación arma la composición: eliges cada prestación del catálogo
y cuántas sesiones incluye (ej. Control médico × 4 · Evaluación kinesiología × 4 · InBody × 2).
- Guarda. El tratamiento queda marcado ES UN PLAN y aparece con 🧩 en la lista.
⚠️ Regla de oro: usa en la composición los mismos tratamientos con que después se agenda.
Si el plan incluye "Evaluación Psicológica" pero recepción agenda una variante con otro nombre
("Control Psicología Programa X"), la sesión no se descuenta del plan. Un solo nombre por prestación.
2Vender el plan recepción
- En Finanzas → Pagos (o con $ Pagar desde una cita),
registra la venta eligiendo el plan como tratamiento.
- El sistema te avisa: "🧩 Plan — al vender se crean los por agendar" con el detalle de lo que incluye.
- Cobra normal (efectivo, tarjeta, transferencia, abono). Sale una boleta por el total.
- ¡Listo! En la ficha del paciente quedan todas las prestaciones como "por agendar", cada una con sus sesiones.
Así queda la ficha después de vender un plan (ejemplo):
Control médico0/4 sesiones
Evaluación kinesiología0/4 sesiones
Evaluación nutricional0/3 sesiones
BIOIMPEDANCIOMETRÍA (InBody)0/2 sesiones
3Agendar: las sesiones se descuentan solas
- Al crear una cita y elegir al paciente, verás sus "Sesiones por agendar" — un clic y la cita
queda con el tratamiento y el pago del plan ya asociados.
- También puedes elegir el tratamiento a mano: si es una prestación del plan con sesiones disponibles,
el bono se selecciona solo.
- Cuando el paciente asiste, marca la cita Asiste: ahí se descuenta la sesión (2/4, 3/4…).
- Si la cita se cancela o el paciente no viene, la sesión no se pierde — sigue disponible.
La cita muestra "pago asociado": en caja nadie le va a cobrar de nuevo al paciente.
4¿El paciente pagó antes y la cita salió "sin pago"?
Al editar la cita, usa 🔗 Ya pagó antes. Se abre "Asociar un pago ya hecho" con
las compras del paciente:
- Si la compra es un plan, se muestra con su detalle de prestaciones y cuántas sesiones libres quedan.
- Eliges el pago → la cita queda asociada y la sesión se descontará al marcar Asiste.
- "Ya usado" significa que ese pago ya está tomado por otra cita — no se puede usar dos veces.
5Estados del plan en la ficha
| Etiqueta | Qué significa |
|---|
| Activo | Aún quedan sesiones por usar en esa prestación. |
| Completado | Se usaron todas las sesiones de esa prestación. |
Cada prestación del plan lleva su propio contador — el programa puede tener el InBody completado
y aún quedar controles médicos pendientes.
6Preguntas frecuentes
💵 ¿Cuántas boletas salen?Una sola, por el precio total del plan. Las prestaciones internas no generan boletas.
💳 ¿Se puede vender en abonos?Sí — igual que cualquier venta. El saldo pendiente se ve en la ficha y al agendar se avisa.
🔁 ¿Y si repite una prestación?Si el plan trae 4 controles, la app permite agendar hasta 4 citas con pago asociado. La 5ª ya no descuenta del plan.
🧾 ¿El precio de cada prestación?Es referencial (para reportes). La venta y la boleta usan el precio total real del plan.
📅 ¿Hay que agendar todo altiro?No. Las sesiones quedan "por agendar" y se van tomando cuando el paciente quiera.
✏️ ¿Se puede cambiar un plan vendido?La composición del catálogo aplica a ventas nuevas. Para ajustar un plan ya vendido, habla con tu administrador.
En resumen: el plan se arma una vez en el catálogo; después todo es automático —
una venta, una boleta, y cada sesión del programa se descuenta sola al marcar Asiste.
El paciente nunca paga dos veces y tú ves el avance completo en su ficha.